長草的宅宅

一句「謝啦」，比完全沒表示來得好，對方開心之餘，也會想回報你的感激之情。被他人感激這件事就跟被讚美一樣，有相同效果。
感謝的話能滿足自尊，因此對於平息怒火也有著強大的效果。例：進入職場後，父母還是會囉嗦的說教。母：「你每天都醉醺醺地回家，到底在公司都待到幾點?跟誰在一起喝到這麼晚才回來?」
兒：「謝謝媽為我的健康擔心，我沒問題的，非常感謝你。」母：「好吧，或許你公司有很多交際應酬，你自己要小心...」
雖然上面的例子不太可能在現實中這麼順利，通常可以再從健康去衍生出其他可以說教的方向，不過態度好的回應總是不會有大錯。

心理學中有一樣研究結果顯示，請他人轉交文件時，只要附上一張便條，簡單寫上「謝謝你每一次的幫忙」，這份文件就會被優先處理。
只要不是太過極端，最熱門的選項往往可以調整團體方向，使大家意見一致。
多問「為什麼」，重新掌握主導權。當你提越多問題，就越能了解對方的價值觀，也能逐漸抓住談話的主導權。
認知失調會讓人感覺不舒服，例如「抽菸有害健康」的概念在今日普遍達成共識，抽菸者若能成功戒菸，表示認同這個概念達到認知平衡。但如果明知「抽菸有害卻還是要抽」兩個概念衝擊下產生認知失調，導致抽菸者覺得不舒服，最後還是無法成功戒菸。
有本書叫做「不讓醫生殺死你的47個技巧」，我們看完書名會產生「為什麼醫生要殺我們」的認知失調，於是會下意識拿起來翻閱。
告知對方「晚到15分鐘」後，大約過五分鐘，你就來到約定地點，此時對方會因為你的努力趕來而滿足自尊需求，不舒服的感覺也減輕許多。
用「本期獲利比上期增加了兩倍」，會比「上期獲利1%，本期獲利2%」更讓人印象深刻。
只要巧妙操作「框架效應」，看起來客觀無偏頗的數字，常常能誘使人們做出錯誤的決定。EX.使用者突破100萬人vs.使用者佔日本總人口一億二千六百九十萬的0.8%

大型機具設備和不動產買賣等高額交易，往往需要花費很長的時間，才能取得雙方同意並成功簽約。人們在耗費大量時間與精力後，為了不想浪費之前的努力，也為了不要讓這些努力成為「沉沒成本」，就容易產生「想順利完成簽約」的想法，於是開始執著於達成協議，好平衡已經花費的成本(沉沒成本謬誤)。

詢問隱私，可以用「假設性談話」來切題，像是「舉例來說」、「假如...的話」等。人們容易因此陷入錯覺，把現在正在談的內容，當作在說別的事情，同時不小心吐露自己的真心話。
用「不準確的預測」，能讓對方吐露真心話。EX.A:你的鼻子眼睛嘴巴...都有去整型? B:誰亂說?我只有打玻尿酸而已。
自己先說真心話，這種自我揭露的方式，是要在開啟話題之前特別講給對方聽，先告訴對方這些關於你的小秘密「只能在這邊說」，而對方基於「互惠原則」心理，也會自然切入話題核心，吐露真話。
不論好壞都老實告訴對方，就是「兩面陳述」的技巧，表裡如一的態度雖然誠實，但當你運用這個技巧時，請先提出缺點，優點放到後面再說，因為人們對於後來出現的事物，會留下更深刻的印象。
當一個人手掌交疊，手指互扣，把左手大拇指放最上方的人屬於右腦型人物，具有直覺思考、感性、天馬行空等特性。反之則屬於左腦型人物，具有邏輯思考、理性、現實等特性。
一般認為，雙手手指交疊的方式與掌管接收思想的枕葉密切相關。而手臂交叉的方式則與掌管輸出思想的額葉有關。因此想要說服對方時，可以觀察他的手指交疊方式，想要得到對方答案時，就觀察手臂交叉方式。當兩臂交叉於胸前，可以藉由右手腕或左手腕在上，來判斷對方屬於「左腦型」或「右腦型」

人們有繼續做同件事的習慣，只要說了一次「好」，便會接著繼續說「好」。
利用「不好意思拒絕太多次」的心理，讓對方一開始先拒絕這項委託，再提出比較好達成的需求，成功率比較高。
客戶看屋的數量抓在三個左右是比較保險的做法，這是為了讓對比效果明顯，數量增加，這種效果也會變得模糊，當人們同時間看到大量的東西時，會陷入迷惘和猶豫。EX.準備6種果醬試吃的業績，比準備24種果醬的業績高出10倍。
幹勁的來源，取決於「自我效能」的高低，兩者密切相關。
以下介紹五種能有效提高自我效能的方法：
個人成功經驗：回顧自己過去透過努力所獲得的成就
汲取他人體驗：觀察他人執行過程，了解自己能做到那些事
語言說服：接受他人的鼓勵和肯定，自己也能更接受自己
生理與情感的提升：受到熱血戲劇或傳記的啟發
模擬想像體驗：模擬一次成功的過程，並刻畫在腦海中
我們可以結合心理學家羅伯特·羅森塔爾(Robert Rosenthal)的「期待效應」(又稱「畢馬龍效應」)。意指只要員工感受到主管對自己有些期待，便會促使員工採取能夠達到這份期待的行動。
但個人覺得這只適合用在下屬認同主管的場合。

在報告書上另外附加說明，點出自己下功夫努力之處，以及這份報告的關鍵著眼點，這又稱為「促發效果」，表示一句話能夠影響人們的後續行為，換言之，一句話也能影響對方之後對你的印象。
提出兩個以上的企劃案，主管就能快速同意。
解雇第一個一定是開除討人厭的傢伙，再來是業績不好的員工
說話恭敬用語用得越多，表示與對方距離越遠，在介紹自家產品食用主動語氣會比被動語氣來得好。EX.這項產品受到許多朋友的支持，多年來持續為大家所愛用VS.這項產品一直有許多朋友支持和愛用